首先我們要走出一個思維誤區(qū)：
只要有流量有排名，就能轉化客戶；
轉化率不好就是獨立站系統(tǒng)有問題。
這樣的想法，是比較偏激以及片面的，獨立站的流量與轉化率的關系是一個典型的漏洞模型，用戶從搜索結果跳轉到網站之后就會進入到第一層，我們需要著了解用戶主要是從哪一個層開始流失，并且每一層的用戶流失的主要原因，才能找到問題所在。
面對網站流量不能轉化成訂單的情況，以下將通過8種實際的方法來幫助大家找到自己網站的轉化率不高的原因。
01 建立品牌信任度
最影響轉化率的因素首先是價格因素，如果產品溢價過高，超于采購商消費能力范圍，或遠遠超過產品的價值，是很難引導客戶購買的。除了需要考慮價格，更需要注重用戶的信任感，尤其是對于新建網站言，品牌的信任度是成交的首要條件。
例如，在網站上“About Us（關于我們）”的頁面當中詳細說明，品牌為自己發(fā)聲非常重要。
與此同時，如果能夠在各大主流的媒體上建立官方的賬號，發(fā)布品牌動態(tài)，在市場上形成良好的市場反響，效果是最好的。
02 通過社交建立長期關系
作為品牌商，應該與品牌用戶形成良好的互動，了解用戶使用產品的體驗，一方面可以幫助你改善產品的缺點和不足，另外一方面可以鼓勵更多用戶去分享你的產品。
建立長期關系對轉化率和復購率都有積極作用，我們可以博客持續(xù)分享一些內容，例如產品研發(fā)、市場趨勢、用戶故事等。都可以增強品牌影響力，幫助消費者更加熟悉你的品牌。
03 保障消費者的安全感
1）運營網站需要考慮數據安全性，例如網站需要支持SSL加密協(xié)議證書，保障交易數據安全性。
2）海外大部分網站以PayPal電子支付，由于涉及個人隱私和資金安全問題，海外消費者十分注重保護個人隱私。
04 良好售后保障機制
作為消費者，對于一個感興趣的陌生網站，往往最擔心的就是商家詐騙不發(fā)貨，或者產品質量不過關，但無法退貨或無法看到樣品。
所以消費者往往會重點關注商家的關于售后的服務承諾，例如退換貨機制，了解整個退換貨的流程，讓他們更有信心。
05 多渠道溝通解答用戶疑問
無論售前，還是售后都會有消費者需要跟商家之間能夠直接溝通，解決他們的問題，即使你做了詳細的FAQ，也不能涵蓋所有消費者的疑問。所以，詳細化、多樣化的聯系方式往往能給客戶很大的好感。
06 專業(yè)詳盡的產品介紹
對消費者來說，了解產品的優(yōu)勢和亮點越多，就越有興趣立刻下單購買。在做產品描述時你可以考慮加入以下幾個方面的內容：
產品的具體尺寸
產品的具體重量
產品的原材料或加工材料
質保信息
產品具體特色
產品所能帶來的益處
07 整理產品常見問題
FAQ通常是用來給用戶介紹一些額外的信息的，消除購買過程中的疑慮。
例如產品清潔問題、產品壽命問題、產品性能對比、應用場景規(guī)格等都屬于常見問題的類別。
商家可以以用戶的切身體驗和關注的話題，整理成FAQ頁面，消費者的習慣往往會在網站底部找到FAQ來尋找問題的答案，如果你想要用戶體驗更好一些，也可以再在產品詳細頁的頁卡加入一個選項。
08 AI訪客識別
針對網站不能留住客戶的原因，通過大數據AI就可以實現訪客數據的洞察，讓企業(yè)盤活僵尸流量。AI訪客識別是目前為止，最具有科學依據的外貿網站反偵察手段。
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